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AGB` s
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Easy Dog Dortmund
Inh. Angelika Golka
Middelmannstr. 23
44269 Dortmund
Tel.: (0231) 4462912
E-Mail: info@easydog.de
vollständiges Impressum
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt mir am Herzen. Mit den AGBs wollen wir dem Versandgeschäft einen für beide Seiten vorteilhaften rechtlichen Rahmen geben. Alle Versandlieferungen erfolgen ausschließlich zu diesen Geschäftsbedingungen,
Abweichungen hiervon gelten nur dann, wenn sie schriftlich durch uns bestätigt wurden.
Vertragsschluss
Der Vertrag kommt mit Auslieferung der Ware bei Ihnen und mit schriftlicher Übersendung der Widerrufsbelehrung zustande.
Rückgaberecht (Widerrufsbelehrung)
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail), telefonisch oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, E-Mail, Paketbegleitschein Rechnung), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Benachrichtigung oder die rechtzeitige Absendung der Retour-Ware.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Rücksendungskosten:
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.
Tip zur Rücksendung bei Bestellwerten über 40,- Euro:
Wenn Sie uns Ihren Rückgabewunsch telefonisch oder per E-Mail mitteilen, lassen wir – nach Absprache - die Ware vom DPD bei Ihnen abholen oder übersenden Ihnen eine "Freeway-Paketmarke" der Deutschen Post, so dass Sie keine Rücksendungskosten vorab verauslagen müssen.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind angebrochene Packungen sowie Ware, die wir speziell für Sie gefertigt haben (z. B. individuelle Mischungen).
Versandkosten
Deutsches Festland:
Bei Bestellungen berechnen wir 6,95 € für Versandkosten. Die Lieferung erfolgt per Hermes. Auf ausdrücklichen Wunsch ist die Lieferung per Post möglich. Hierfür berechnen wir - unabhängig vom Bestellwert - einen Aufschlag von 3,- €.
Deutschen Inseln:
Bei Lieferungen auf die Deutschen Inseln berechnen wir - unabhängig von der Bestellmenge - einen Inselzuschlag von 8,- €. Die Lieferung erfolgt per Hermes.
Ausland:
Bei Lieferungen in das EU-Ausland sowie auf Inseln in den Niederlanden oder Dänemark trägt der Besteller die Versandkosten ab der deutschen Grenze immer allein. Bitte fragen Sie die Versandkosten vor der Bestellung ab.
Bitte warten Sie in bei Auslandsbestellungen unsere individuelle Auftragsbestätigung (nicht die automatische Bestellbestätigung) ab, in der wir Ihnen die Versandkosten und unsere internationale Bankverbindung mitteilen.
Preise
Alle genannten Preise sind Endpreise inkl. Mehrwertsteuer. Sonderangebote gelten jeweils nur, wenn uns Ihre Bestellung im Angebotszeitraum erreicht hat.
Produktbeschaffenheit / Haltbarkeit
Da es sich bei der Ware um Naturprodukte handelt, können Abweichung hinsichtlich der Farbe und Beschaffenheit vorkommen. Angegebene Mindesthaltbarkeitsdaten gelten nur bei sachgemäßer Lagerung (trocken, dunkel, in verschlossenem Behälter und kühl – nicht wärmer als 15°)
Lieferzeit
Soweit bei Artikel kein gesonderter Hinweis vorhanden ist, handelt es sich um Lagerware, die kurzfristig versand werden kann. Sollte ein angebotener Artikel einmal ausverkauft sein, werden wir unverzüglich Kontakt zu Ihnen aufnehmen und – nach Ihrer Wahl – den Kaufpreis erstatten oder nachliefern.
Transportschäden
offensichtliche Transportschäden reklamieren Sie bitte direkt bei der Anlieferung. Bei nicht offensichtlichen Schäden benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich. Bitte bewahren Sie die beschädigte Verpackung auf, bis wir Kontakt mit Ihnen aufgenommen haben, um die Schadensabwicklung zu besprechen.
Zahlung bei Lieferungen innerhalb Deutschlands
Die Lieferung ist bei Annahme zur Zahlung fällig.
Bei Erstbestellungen versenden wir ausschließlich per Vorkasse oder per Lastschrift / Bankeinzug.
Stammkunden können zwischen Zahlung per Lastschrift, per Rechnung oder per Vorkasse wählen.
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Zahlung bei Lieferungen in das EU-Ausland
Auslandslieferungen werden ausschliesslich gegen Vorkasse ausgeführt.
Bitte warten Sie unsere individuelle Auftragsbestätigung (nicht die automatische Bestellbestätigung) ab, in der wir Ihnen den Gesamtbetrag inkl. Versandkosten und unsere internationale Bankverbindung mitteilen.
Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Bestellung werden elektronisch gespeichert, vertraulich verwaltet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) werden beachtet.
Ausnahme: siehe Schufa-Klausel.
Schufa-Klausel
Sie willigen ein, dass wir der SCHUFA HOLDING AG Daten über die Beantragung, Aufnahme und Beendigung dieses Dienstleistungsvertrages übermittelt und Auskünfte über Sie von der SCHUFA erhalten.
Unabhängig davon werden wir der SCHUFA auch Daten aufgrund nichtvertragsgemäßen Verhaltens (z. B. Forderungsbetrag nach Kündigung) übermitteln. Diese Meldungen dürfen nach dem Bundesdatenschutzgesetz nur erfolgen, soweit dies nach Abwägung aller betroffenen Interessen zulässig ist.
Die SCHUFA speichert und übermittelt die Daten an ihre Vertragspartner im europäischen Binnenmarkt, um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Vertragspartner der SCHUFA sind vor allem Kreditinstitute, Kreditkarten- und Leasinggesellschaften. Daneben erteilt die SCHUFA Auskünfte an Handels-, Telekommunikations- und sonstige Unternehmen, die Leistungen und Lieferungen gegen Kredit gewähren. Die SCHUFA stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde. Zur Schuldnerermittlung gibt die SCHUFA Adressdaten bekannt. Bei der Erteilung von Auskünften kann die SCHUFA ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren).
Sie willigen ein, dass im Falle eines Wohnsitzwechsels die Daten an die dann zuständige SCHUFA übermittelt werden.
Sie können Auskunft bei der SCHUFA über die Sie betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das SCHUFA-Auskunfts- und Score-Verfahren enthält eine Broschüre, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Adresse der SCHUFA lautet:
SCHUFA Holding AG, Verbraucherservice, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, 0611 / 9278300
Schlußwort
Wir streben eine gute und partnerschaftliche Geschäftsbeziehung an und freuen uns, wenn auch Sie zum Kreis der vielen Stammkunden gehören.
Wenn Sie zufrieden sind, sagen Sie es weiter. Wenn nicht, sagen Sie es bitte auch uns.
Eay Dog:
Inh. Angelika Golka
Middelmannstr.23, 44269 Dortmund
Tel.: (0231) 4462912
USt-Identnummer: DE 241096963
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Datenschutzerklärung
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Zusätzlich werden die IP Adressen der anfragenden Rechner protokolliert.
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2. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten:
Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, Newsletter der Dortmunder Hunderunden, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration.
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung, insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an den Lieferanten erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.
Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
3. Auskunftsrecht:
Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.
Sicherheitshinweis:
Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.
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